Ce guide présente les éléments de base pour comprendre les dispositions de la loi 55.19, et permet à l’usager de connaitre les nouvelles règles qui encadrent sa relation avec l’Administration. Celui-ci vise également à présenter les fonctionnalités du portail national des procédures et formalités administratives www.idarati.ma , qui est une interface d’information unifiée, intégrée et multi-espaces, qui met les informations administratives à la disposition de l’usager.

يقدم هذا الدليل العناصر الأساسية لمعرفة وفهم مقتضيات القانون 55.19 ،ويهدف إلى تمكين المرتفق من استيعاب المستجدات التي جاء بها، وإدراك القواعد الجديدة المؤطرة لعلاقته مع الإدارة، كما يسعى إلى التعريف بالبوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية  www.idarati.ma  باعتبارها المرجع الوطني الرسمي للمرتفق من أجل الاطلاع على المساطر والإجراءات الإدارية التي تمت المصادقة عليها من طرف اللجنة الوطنية لتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية.